Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Qual é o período de garantia dos seus produtos eletrônicos?

Oferecemos uma garantia padrão de 1 ano para todos os itens eletrônicos. Garantias estendidas podem estar disponíveis em produtos selecionados.

Vocês oferecem envio internacional para seus gadgets e relógios?

Sim, oferecemos envio internacional para a maioria dos países. Os custos de envio e os prazos de entrega variam com base na localização.

quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos os principais cartões de crédito, PayPal e outras opções de pagamento seguras, como Apple Pay e Google Pay.

Como faço para rastrear meu pedido depois que ele for enviado?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail, que poderá usar para monitorar seu pacote.

Posso devolver ou trocar um item se não estiver satisfeito com ele?

Sim, temos uma política de devolução de 30 dias. Consulte nossa página de Política de Devolução para mais detalhes sobre itens qualificados e o processo.

Quanto tempo demora o envio para pedidos nacionais?

O envio doméstico normalmente leva de 3 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização e do método de envio selecionado.

Seus fones de ouvido são compatíveis com todos os dispositivos?

Nossos fones de ouvido são compatíveis com a maioria dos dispositivos que suportam Bluetooth ou têm um conector padrão de 3,5 mm. Detalhes específicos de compatibilidade estão listados em cada página do produto.

Como sei se um produto está em estoque?

A disponibilidade do produto é mostrada na página de cada item. Se um item estiver fora de estoque, você pode se inscrever para receber uma notificação por e-mail quando ele estiver disponível.

O que devo fazer se receber um item com defeito ou danificado?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente se receber um item com defeito ou danificado. Nós o ajudaremos com uma substituição ou reembolso.

Posso cancelar ou modificar meu pedido depois que ele tiver sido feito?

Os pedidos podem ser cancelados ou modificados em até 24 horas após serem feitos. Depois disso, os pedidos já podem ter sido processados ​​ou enviados.

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