Na Tekinnoplus, queremos que nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com suas compras. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução direta para garantir uma experiência sem complicações.

1. Elegibilidade para devoluções
   Os itens devem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso, nas mesmas condições em que você o recebeu e na embalagem original.
2. Itens não retornáveis
   Certos itens não podem ser devolvidos, incluindo software aberto, cartões-presente e itens em liquidação. Verifique a descrição do produto para obter a elegibilidade específica para devolução.
3. Processo de devolução
   Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@tekinnoplus.com. Forneça o número do seu pedido e detalhes sobre o item que deseja devolver. Nossa equipe orientará você no processo de devolução.
4. Reembolsos
   Assim que recebermos seu item devolvido, nós o inspecionaremos e o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original dentro de um número especificado de dias.
5. Custos de envio
   Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio de devolução, a menos que o item esteja com defeito ou não conforme descrito. Recomendamos usar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio para itens acima de um determinado valor.
6. Trocas
   Se você precisar trocar um item pelo mesmo item ou por um diferente, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
7. Entre em contato conosco
   Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco por e-mail ou pelo formulário de contato do nosso site.

Obrigado por escolher a Tekinnoplus! Agradecemos sua preferência e estamos aqui para ajudar você com quaisquer dúvidas que possa ter em relação à sua compra.